Ramadhan, Kantor Pelayanan DPMPTSP Jakbar Tambah 2 Jam Kerja

By Reaksi Nasional 14 Mei 2019, 10:48:19 WIBMegapolitan

Ramadhan,  Kantor Pelayanan DPMPTSP Jakbar Tambah  2 Jam Kerja

Keterangan Gambar : Petugas loket CRO sedang piket penambahan jam kerja selama dua jam, Selasa (14/5/2019).


Oleh Maulen Munthe/Khairudin Sinambela

REAKSI JAKARTA- Bulan puasa tidak menjadi hambatan untuk menjalankan pekerjaan, khususnya bagi pengawai petugas kantor Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Administrasi Jakarta Barat.

Hampir dua minggu memasuki bulan suci Ramadhan, kantor  DPMPTS tetap konsisten dan kreatif untuk melayani masyarakat, terutama pemohon izin.

Sesuai dengan surat edaran kepala DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta No 7-/SE/ 2019, tentang jam kerja di lingkungan PTSP DKI  Jakarta ditambah  selama dua jam.

Pengamatan Reaksi, Selasa sore ( 14/5) dikantor pelayanan terpadu satu pintu, terlihat lima petugas loket costumer relation officer (CRO), dua orang diantaranya pengawai staf DPM PTSP dengan seragam lengkap pengawai negri sipil (PNS) mendampingi (CRO) untuk melayani masyarakat saat pengajuan permohonan berbagai izin, sementara satu petugas loket dipintu loket pengambilan untuk melayani pengambilan berkas izin.

Kelima petugas loket tersebut tampak ramah melayani pemohon izin walaupun batas waktu jam kerja terlampui hingga jam 16,30 WIB.

Johan Girsang, Kepala Kantor DPMPTSP Jakarta Barat, saat mendampingi petugas loket costumer relation officer (CRO) kepada Reaksi menjelaskan, sesuai dengan surat edaran kepala dinas PTPS Provinsi DKI jakarta No 7-/SE/2019, tentang penambahan 2 jam kerja selama bulan suci ramadhan, kami selaku petugas pelayanan wajib mematuhi instruksi pimpinan.

“Penambahan jam kerja tidaklah menjadi hambatan untuk menjalankan ibadah puasa bagi petugas kami, mereka secara bergantian tiap hari penambahan dua jam kerja, dengan batas waktu 16.00 wib sore,” tuturnya.

Lebih lanjut Johan Girsang menambahakan, penambahan waktu slama dua jam  tidak ada masalah, karena semua petugas secara bergantian selama bulan puasa, sehingga para pengawai staf dan petugas penyedia jasa lainnya perorangan (PJLP) akan mendapat giliran masing masing.

“Walaupun pemohon sudah tidak ada lagi kami akan tetap membuka loket sesuai dengan jam yang ditentukan hingga jam 16,30 wib sore, bila pemohon masih tetap ada kami tetap melayani mereka, walaupun sudah jam 18 wib, saya bersama petugas loket akan buka puasa bersama didepan loket,” ujarnya.

Ditempat sama, Ahmad Aksan didampingi Sumitro Efendi, pengawai staf kantor pelayanan PTSP menuturkan, selama bulan puasa semua pengawai akan mendapat giliran untuk piket penambahan jam kerja selama dua jam, mulai jam 14.00 wib hingga jam 16.00 wib. Hal ini sesuai dengan surat edaran kepala dinas PTSP Provinsi DKI Jakarta penambahan jam kerja.

“Piket penambahan jam kerja, tidak masalah karena hal ini untuk melayani masyarakat pemohon izin, pasalnya pemohon atau kuasa memiliki batas waktu yang sama keluar kerja sampai jam 14 wib sore, hal tersebutlah yang diantisipasi pimpinan PTSP sehingga ada piket penambahan jam kerja sampai pukul 16.00 wib sore, guna mengantisipasi masyarakat pemohon izin tidak kecewa, “ bebernya.

Indri Noviandari didampingi Abibal Ramadhan, serta Ario Ramadhan, petugas loket costumer relation officer (CRO) mengatakan hal hal serupa tentang penambahan jama kerja.

“Kami selaku petugas tidak masalah, penambahan jam kerja tersebut tidak menjadi hambatan untuk menjalankan ibadah puasa kami, tupoksi kami mengutamakan pelayanan terbaik kepada setiap pemohon izin, pasalnya ujung tombak DPMPTSP Jakarta Barat adalah petugas loket costumer relation officer (CRO). bulan puasa hanya sekali dalam satu tahun, masa kita konplain ada penambahan jam kerja slama 2 jam setahun,” ungkapnya sembari terseyum. (R1)



Write a Facebook Comment

Tuliskan Komentar anda dari account Facebook

View all comments

Write a comment

IKLAN (ADVERTISEMENT)

Temukan juga kami di

Ikuti kami di facebook dan twitter serta dapatkan informasi terbaru dari kami disana.

Jejak Pendapat



Komentar Terakhir

  • gajjosk

    ??????? ?? ??????????!!!!! ...

    View Article
  • Indocommco

    Ya benar sekali SDM kita masih kurang mengenal perkembangan teknologi, bahkan masih ...

    View Article
  • toko bunga Jakarta

    Tanaman hias di sepanjang jalan di Jakarta jika sudah masuk musim kemarau menjadi ...

    View Article
  • Konsultan Pajak

    Biasanya penunggak itu malas bayar atau gak tahu cara hitungnya, lebih baik dateng ...

    View Article